Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat tentang cara kerja Invosend, cara klien Anda membayar, pengingat, penawaran dan invoice berulang, serta letak kebijakan-kebijakannya.
Apa itu Invosend?
Invosend adalah perangkat lunak untuk membuat invoice. Anda membuat invoice dengan klik langsung di atasnya, mengirimnya lewat email sebagai PDF dengan tautan yang membuka invoice, dan memantaunya sampai lunas. Invosend juga mencakup penawaran, invoice berulang, dan pengingat pembayaran otomatis.
Apakah Invosend gratis?
Anda bisa membuat akun gratis, dan alat gratis di situs ini, seperti pembuat invoice, bisa dipakai tanpa masuk. Paket berbayar menambah lebih banyak fitur. Halaman harga memuat isi tiap paket.
Bagaimana klien saya membayar?
Lewat transfer bank, dengan kode QR opsional, atau online lewat payment gateway yang Anda hubungkan dengan akun merchant Anda sendiri. Transfer bank tersedia di semua paket dan tidak membutuhkan akun pihak ketiga: cukup tambahkan detail rekening bank Anda di Payment setup.
Apakah Invosend menahan pembayaran klien saya atau mengambil potongan?
Tidak. Pembayaran langsung masuk ke rekening bank Anda sendiri atau akun merchant gateway Anda sendiri. Invosend tidak mengambil potongan dari pembayaran klien Anda; payment gateway mungkin membebankan biaya pemrosesannya sendiri.
Apa yang terjadi kalau klien terlambat membayar?
Pengingat terkirim otomatis pada hari ketiga, ketujuh, dan keempat belas, masing-masing lebih tegas. Anda juga bisa melihat invoice mana yang terlambat di daftar invoice Anda.
Bisakah saya mengirim penawaran lebih dulu?
Bisa. Anda mengirim penawaran, klien menerimanya secara online dengan mengetik namanya, dan satu klik mengubahnya menjadi invoice. Menerima penawaran dengan cara ini adalah persetujuan, bukan tanda tangan yang sah secara hukum.
Bisakah saya mengirim invoice yang sama setiap bulan?
Bisa. Invoice berulang diterbitkan sesuai jadwal yang Anda atur, dengan tanggal mulai dan tanggal berakhir. Invoice berulang tersedia mulai paket Professional.
Bagaimana dengan pengembalian dana?
Anda bisa meminta pengembalian dana untuk paket berbayar atau kredit yang dibeli dalam 30 hari sejak pembayaran. Kebijakan Pengembalian Dana, yang ditautkan di bawah, menjelaskan apa saja yang dicakup dan cara mengajukannya.
Bagaimana data saya ditangani?
Kebijakan Privasi kami menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, alasannya, dan cara kami melindunginya, sedangkan Syarat Layanan memuat aturan memakai Invosend. Keduanya ditautkan di bawah.
Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Tulis ke support@invosend.com, atau buka halaman kontak untuk data perusahaan.